Yardım Merkezi/

Kampanya Türleri ve Oluşturma

Postiya'da 3 farklı kampanya türü bulunmaktadır. Her biri farklı ihtiyaçlar için tasarlanmıştır ve müşterilerinize özel fırsatlar sunmanızı sağlar.


Kampanya Türlerine Genel Bakış


Kampanyalar, restoranınızın satışlarını artırmanın ve müşteri sadakatini güçlendirmenin en etkili yollarından biridir. Postiya, size 3 farklı kampanya türü sunar:


1. **İndirim Kampanyası** - Seçili ürünlere yüzde indirim

2. **Hediyeli Kampanya** - Al-Kazan tarzı kampanyalar (2+1, 3+1, 3+2)

3. **Happy Hour** - Belirli saatlerde geçerli kampanyalar


Her kampanya türü farklı senaryolar için optimize edilmiştir. Doğru kampanya türünü seçmek, hedeflerinize ulaşmanızda kritik öneme sahiptir.


1. İndirim Kampanyası 🏷️


Ne İşe Yarar?


İndirim kampanyası, seçili ürünlere yüzde bazlı indirim uygulamanızı sağlar. En yaygın kullanılan kampanya türüdür ve müşteriler tarafından kolayca anlaşılır.


Kullanım Alanları


**Sezon Sonu İndirimleri**

  • Yaz aylarında soğuk içeceklerde %20 indirim
  • Kış aylarında sıcak içeceklerde %15 indirim
  • Mevsimlik ürünlerin stokunu eritme

  • **Özel Gün Kampanyaları**

  • Sevgililer Günü: Pasta ve tatlılarda %25 indirim
  • Anneler Günü: Kahvaltı menüsünde %30 indirim
  • Yılbaşı: Tüm menüde %10 indirim

  • **Kategori Bazlı İndirimler**

  • Tüm kahvelerde %15 indirim
  • Tatlılarda %20 indirim
  • Ana yemeklerde %10 indirim

  • Adım Adım Oluşturma


    **1. Kampanya Sayfasına Gidin**

  • Admin panelinde sol menüden "Kampanyalar" sekmesine tıklayın
  • Mevcut kampanyalarınızı göreceksiniz
  • Sağ üstteki "+ Yeni Kampanya" butonuna basın

  • **2. Kampanya Türünü Seçin**

  • Açılan pencerede 3 kampanya türü kartı göreceksiniz
  • "İndirim Kampanyası" kartına tıklayın
  • Kart üzerinde 🏷️ ikonu ve "Seçili ürünlere % indirim uygula" açıklaması var

  • **3. Kampanya Bilgilerini Doldurun**


    **Başlık** (Zorunlu)

  • Kampanyanın adı, müşterilere gösterilir
  • Kısa ve çarpıcı olmalı
  • Örnekler:
  • - "Kahvelerde %20 İndirim"

    - "Tatlı Şenliği - %25 İndirim"

    - "Hafta Sonu Fırsatı"


    **Alt Başlık** (Opsiyonel)

  • Kampanya hakkında kısa açıklama
  • Detayları buraya yazın
  • Örnekler:
  • - "Tüm sıcak içeceklerde geçerli"

    - "Sadece bu hafta sonu"

    - "Saat 17:00-19:00 arası"


    **İndirim Oranı** (Zorunlu)

  • Sadece sayı girin (% işareti otomatik eklenir)
  • Örnekler: 10, 15, 20, 25, 30, 50
  • Çok yüksek indirimler (50%+) dikkat çeker ama kar marjınızı düşünün

  • **Görsel** (Opsiyonel ama Önerilir)

  • Kampanya görseli yükleyin
  • Önerilen boyut: 1200x600 piksel
  • Format: JPG veya PNG
  • Maksimum boyut: 2MB
  • Görsel yoksa sadece metin gösterilir

  • **Ürün Seçimi** (Zorunlu)

  • Kampanyaya dahil edilecek ürünleri seçin
  • Arama yaparak ürün bulabilirsiniz
  • Kategoriye göre filtreleyebilirsiniz
  • Birden fazla ürün seçebilirsiniz
  • En az 1 ürün seçmelisiniz

  • **4. Durumu Ayarlayın**

  • "Aktif" kutucuğunu işaretleyin
  • Aktif kampanyalar menüde görünür
  • Pasif kampanyalar görünmez ama silinmez

  • **5. Kaydedin**

  • "Kaydet" butonuna tıklayın
  • Kampanya oluşturuldu!
  • Menüden kontrol edin

  • İpuçları ve Öneriler


    **Görsel Kullanımı**

  • Mutlaka görsel yükleyin, dönüşüm oranını %40 artırır
  • Görselde indirim oranını büyük yazın
  • Ürün fotoğrafı kullanın
  • Renkli ve dikkat çekici olsun

  • **Başlık Yazımı**

  • Kısa tutun (maksimum 5-6 kelime)
  • İndirim oranını başlığa ekleyin
  • Aciliyet hissi yaratın ("Bugün", "Sadece Bu Hafta")

  • **İndirim Oranı Seçimi**

  • %10-15: Düşük indirim, sık kullanılabilir
  • %20-25: Orta indirim, hafta sonu kampanyaları için ideal
  • %30-50: Yüksek indirim, özel günler ve stok eritme için

  • **Ürün Seçimi**

  • Çok fazla ürün eklemeyin, odaklanın
  • Yüksek kar marjlı ürünleri seçin
  • Popüler ürünleri kampanyaya dahil edin
  • Stokta bol olan ürünleri tercih edin

  • 2. Hediyeli Kampanya 🎁


    Ne İşe Yarar?


    "Al-Kazan" tarzı kampanyalar oluşturmanızı sağlar. Müşteri belirli sayıda ürün aldığında, bir kısmını hediye edersiniz. 2+1, 3+1, 3+2 gibi kampanyalar bu kategoriye girer.


    Kullanım Alanları


    **Stok Eritme**

  • Son kullanma tarihi yaklaşan ürünler
  • Sezonluk ürünler
  • Fazla stok biriken ürünler

  • **Müşteri Sadakati**

  • Düzenli müşterilere özel
  • Sadakat kartı sahiplerine
  • Toplu alımlarda

  • **Yeni Ürün Tanıtımı**

  • Yeni ürünü hediye olarak verin
  • Müşteriler denemek için teşvik edilir
  • Ürün tanıtımı maliyeti düşer

  • Kampanya Formülleri


    **2+1 Kampanyası**

  • Al: 3 ürün
  • Öde: 2 ürün
  • Müşteri 3 ürün alır, 2 tanesinin parasını öder
  • En ucuz ürün hediye olur

  • **3+1 Kampanyası**

  • Al: 4 ürün
  • Öde: 3 ürün
  • Müşteri 4 ürün alır, 3 tanesinin parasını öder

  • **3+2 Kampanyası**

  • Al: 5 ürün
  • Öde: 3 ürün
  • Müşteri 5 ürün alır, 3 tanesinin parasını öder
  • 2 ürün hediye

  • **Özel Formüller**

  • 4+2: 6 ürün al, 4 tanesini öde
  • 5+2: 7 ürün al, 5 tanesini öde
  • İstediğiniz kombinasyonu oluşturabilirsiniz

  • Adım Adım Oluşturma


    **1. Kampanya Türünü Seçin**

  • "+ Yeni Kampanya" butonuna basın
  • "Hediyeli Kampanya" kartını seçin
  • 🎁 ikonu ile işaretli

  • **2. Kampanya Bilgilerini Doldurun**


    **Başlık**

  • Kampanya formülünü başlığa yazın
  • Örnekler:
  • - "Tatlılarda 2+1"

    - "Kahvelerde 3 Al 2 Öde"

    - "Burger Menüde 3+1"


    **Alt Başlık**

  • Kampanya detaylarını açıklayın
  • Örnekler:
  • - "3 tatlı al, 1 tanesini biz ödeyelim"

    - "En ucuz ürün hediye"

    - "Tüm burger çeşitlerinde geçerli"


    **Al (Kaç Ürün Alınacak)**

  • Müşterinin alacağı toplam ürün sayısı
  • 2+1 için: 3
  • 3+1 için: 4
  • 3+2 için: 5

  • **Öde (Kaç Tanesi Ödenecek)**

  • Müşterinin ödeyeceği ürün sayısı
  • 2+1 için: 2
  • 3+1 için: 3
  • 3+2 için: 3
  • "Al" sayısından küçük olmalı

  • **Görsel**

  • Kampanya görseli yükleyin
  • Görselde formülü büyük yazın (2+1, 3+1 vb.)
  • Ürün fotoğrafı ekleyin

  • **Ürün Seçimi**

  • Kampanyaya dahil ürünleri seçin
  • Aynı kategoriden ürünler seçin
  • Benzer fiyatlı ürünler tercih edin

  • **3. Aktif Yapın ve Kaydedin**

  • "Aktif" kutucuğunu işaretleyin
  • "Kaydet" butonuna basın

  • Önemli Notlar


    **Fiyat Hesaplama**

  • Sistem otomatik hesaplar
  • En ucuz ürün(ler) hediye olur
  • Örnek: 50₺ + 45₺ + 40₺ = 135₺ (2+1'de 95₺ öder, 40₺ hediye)

  • **Stok Kontrolü**

  • Kampanyalı ürünlerin stokunu takip edin
  • Stok bitmeden kampanyayı pasif yapın
  • Yedek stok bulundurun

  • **Kar Marjı**

  • Hediye ürünün maliyetini hesaplayın
  • Kar marjınızı koruyun
  • Yüksek kar marjlı ürünlerde kullanın

  • 3. Happy Hour ⏰


    Ne İşe Yarar?


    Belirli saatlerde geçerli olan kampanyalar oluşturmanızı sağlar. Yoğun olmayan saatlerde müşteri çekmek veya belirli zaman dilimlerinde satışları artırmak için idealdir.


    Kullanım Alanları


    **Sabah Kampanyaları (08:00-11:00)**

  • Kahvaltı ürünlerinde indirim
  • Sabah kahvesi kampanyaları
  • Erken gelen müşterilere özel

  • **Öğle Kampanyaları (12:00-14:00)**

  • Öğle yemeği menülerinde indirim
  • İş yeri çalışanlarına özel
  • Hızlı servis ürünlerinde

  • **Akşam Happy Hour (17:00-19:00)**

  • Klasik happy hour saatleri
  • İçeceklerde indirim
  • Aperatif ürünlerinde

  • **Gece Kampanyaları (22:00-24:00)**

  • Geç saatlerde müşteri çekmek için
  • Tatlılarda indirim
  • Kahve ve içeceklerde

  • Adım Adım Oluşturma


    **1. Kampanya Türünü Seçin**

  • "+ Yeni Kampanya" → "Happy Hour"
  • ⏰ ikonu ile işaretli

  • **2. Kampanya Bilgilerini Doldurun**


    **Başlık**

  • Saat bilgisini ekleyin
  • Örnekler:
  • - "Sabah Kahvaltı Fırsatı"

    - "Öğle Yemeği İndirimi"

    - "Akşam Happy Hour"

    - "Gece Tatlı Saati"


    **Alt Başlık**

  • Saat aralığını ve detayları yazın
  • Örnekler:
  • - "08:00-11:00 arası %20 indirim"

    - "Öğle saatlerinde özel fiyat"

    - "17:00-19:00 tüm içeceklerde"


    **Başlangıç Saati**

  • Kampanyanın başlama saati
  • Format: HH:MM (örn: 08:00, 17:00)
  • Türkiye saati kullanılır

  • **Bitiş Saati**

  • Kampanyanın bitiş saati
  • Format: HH:MM (örn: 11:00, 19:00)
  • Başlangıçtan sonra olmalı

  • **İndirim Oranı**

  • Yüzde olarak indirim
  • Örnekler: 10, 15, 20, 25

  • **Görsel**

  • Saat görseli ekleyin
  • Saat aralığını görselde belirtin

  • **Ürün Seçimi**

  • O saatlerde satılan ürünleri seçin
  • Kahvaltı için: Kahvaltı ürünleri
  • Öğle için: Ana yemekler
  • Akşam için: İçecekler ve aperatifler

  • **3. Aktif Yapın ve Kaydedin**


    Önemli Notlar


    **Saat Dilimi**

  • Otomatik olarak Türkiye saati (UTC+3)
  • Yaz-kış saati otomatik ayarlanır

  • **Gece Yarısı Geçen Kampanyalar**

  • Örnek: 22:00-02:00
  • İki ayrı kampanya oluşturun:
  • - Kampanya 1: 22:00-23:59

    - Kampanya 2: 00:00-02:00


    **Saat Dışında Görünüm**

  • Kampanya menüde görünür
  • "Şu anda geçerli değil" uyarısı gösterilir
  • Müşteri hangi saatlerde geçerli olduğunu görür

  • **Personel Bilgilendirme**

  • Personele kampanya saatlerini bildirin
  • Müşteri sorularına hazırlıklı olsunlar
  • Kampanya başlamadan önce hatırlatın

  • Genel Kampanya Yönetimi


    Kampanya Düzenleme


    1. Kampanyalar listesinde düzenlemek istediğiniz kampanyayı bulun

    2. "Düzenle" butonuna tıklayın

    3. Tüm bilgileri güncelleyebilirsiniz

    4. "Kaydet" butonuna basın

    5. Değişiklikler anında yansır


    Kampanya Kopyalama


    Mevcut kampanyayı şablon olarak kullanın:


    1. Kampanya satırında "Kopyala" butonuna tıklayın

    2. Kampanya otomatik kopyalanır

    3. Başlığa "(Kopya)" eklenir

    4. Kopyalanan kampanya pasif olarak oluşturulur

    5. Düzenleyip aktif hale getirin


    **Kullanım Senaryoları:**

  • Haftalık kampanyalar için
  • Farklı şubelerde aynı kampanya
  • Benzer kampanyalar oluşturma

  • Kampanya Silme


    **Uyarı:** Silinen kampanyalar geri getirilemez!


    1. "Sil" butonuna tıklayın

    2. Onay penceresinde "Sil" butonuna basın

    3. Kampanya kalıcı olarak silinir

    4. Kampanya geçmişi kaybolur


    **Alternatif:** Silmek yerine pasif yapın, gerekirse tekrar aktif edersiniz.


    Kampanya Sıralaması


  • Kampanyalar oluşturulma sırasına göre listelenir
  • Yukarıdaki kampanyalar menüde önce gösterilir
  • Sıralamayı değiştirmek için kampanyayı silin ve yeniden oluşturun

  • Kampanya Görünümü


    Menüde Nasıl Gösterilir?


    **Kampanya Slider**

  • Menünün üst kısmında
  • Yatay kaydırmalı slider
  • Her kampanya bir kart olarak
  • Görsel + başlık + alt başlık

  • **Ürün Rozetleri**

  • Kampanyalı ürünlerde özel rozet
  • 🏷️ İndirim kampanyaları
  • 🎁 Hediyeli kampanyalar
  • ⏰ Happy Hour kampanyaları

  • **Fiyat Gösterimi**

  • Eski fiyat üstü çizili
  • Yeni fiyat büyük ve renkli
  • İndirim oranı gösterilir

  • Mobil Görünüm


  • Kampanya slider mobilde de çalışır
  • Parmakla kaydırma
  • Otomatik geçiş (5 saniyede bir)
  • Tam ekran popup seçeneği

  • Sık Sorulan Sorular


    **S: Bir ürün birden fazla kampanyada olabilir mi?**

    C: Evet olabilir. Ancak müşteri sadece en yüksek indirimi görür. Sistem otomatik olarak en avantajlı kampanyayı uygular.


    **S: Kampanya görseli zorunlu mu?**

    C: Hayır, opsiyoneldir. Ancak görsel yüklerseniz kampanya %40 daha fazla dikkat çeker ve dönüşüm oranı artar.


    **S: Happy Hour kampanyası saat dışında ne olur?**

    C: Kampanya menüde görünür ancak "Şu anda geçerli değil" uyarısı gösterilir. Müşteri hangi saatlerde geçerli olduğunu görebilir.


    **S: Kampanya fiyatları otomatik hesaplanır mı?**

    C: Evet, tüm hesaplamalar otomatik yapılır. İndirimli fiyatlar, hediye ürünler, toplam tutar sistem tarafından hesaplanır.


    **S: Şube bazlı kampanya yapabilir miyim?**

    C: Şu anda kampanyalar tüm şubelerde geçerlidir. Şube bazlı kampanya özelliği yakında eklenecektir.


    **S: Kampanya ne kadar süre aktif kalmalı?**

    C: Kampanya türüne göre değişir:

  • Günlük kampanyalar: 1 gün
  • Haftalık kampanyalar: 7 gün
  • Özel gün kampanyaları: 1-3 gün
  • Happy Hour: Sürekli aktif (sadece belirli saatlerde geçerli)

  • **S: Kampanya görselini nasıl hazırlamalıyım?**

    C:

  • Boyut: 1200x600 piksel
  • Format: JPG veya PNG
  • Dosya boyutu: Maksimum 2MB
  • İçerik: Ürün fotoğrafı + indirim oranı + başlık
  • Renkli ve dikkat çekici olmalı

  • İpuçları ve Stratejiler


    Kampanya Zamanlaması


    **Hafta İçi**

  • Pazartesi-Perşembe: %10-15 indirim
  • Yoğunluğu artırmak için
  • Düzenli müşterilere özel

  • **Hafta Sonu**

  • Cuma-Pazar: %20-25 indirim
  • Daha agresif kampanyalar
  • Yeni müşteri çekmek için

  • **Özel Günler**

  • Sevgililer Günü, Anneler Günü vb.
  • %25-30 indirim
  • Özel ürün paketleri

  • Kampanya Kombinasyonları


    **Sabah + Akşam**

  • Sabah: Kahvaltı ürünlerinde %20
  • Akşam: Tatlılarda %15
  • Gün boyu müşteri çekin

  • **Hafta İçi + Hafta Sonu**

  • Hafta içi: Happy Hour 17:00-19:00
  • Hafta sonu: Tüm gün %15 indirim

  • **Kategori Bazlı**

  • Kahveler: %15 indirim
  • Tatlılar: 2+1 kampanya
  • Ana yemekler: Happy Hour

  • Test ve Optimizasyon


    **A/B Testi**

  • İki farklı kampanya deneyin
  • Hangisi daha iyi sonuç veriyor?
  • Başarılı olanı devam ettirin

  • **Analitik Takibi**

  • Kampanya döneminde satışları takip edin
  • Hangi ürünler daha çok satıldı?
  • Kar marjınız nasıl etkilendi?

  • **Müşteri Geri Bildirimi**

  • Müşterilere kampanyayı sorun
  • Geri bildirim formu kullanın
  • Sosyal medyada paylaşımları takip edin

  • Kampanya Başarı Metrikleri


    **Satış Artışı**

  • Kampanya öncesi vs sonrası
  • Hedef: %20-30 artış

  • **Müşteri Sayısı**

  • Yeni müşteri sayısı
  • Tekrar eden müşteri oranı

  • **Ortalama Sepet Tutarı**

  • Müşteri başına harcama
  • Kampanyalı ürünlerle artış

  • **Dönüşüm Oranı**

  • Menüyü görüntüleyen / sipariş veren
  • Hedef: %5-10 artış

  • Bu detaylı rehber ile kampanyalarınızı profesyonelce yönetebilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz!

    Yardım Merkezine Dön

    1 görüntülenme

    Bu web sitesi, size daha iyi bir deneyim sunmak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Sitemizi kullanmaya devam ederek Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi kabul etmiş olursunuz.